PROFECO invitó a los usuarios a establecer su denuncia.
A raíz de los cambios en las leyes para regular el servicio de las aerolíneas en México, la Procuraduría Federal del Consumidor, la PROFECO, solamente ha sancionado a una compañía por demorar más de 4 horas en uno de sus vuelos.
La empresa fue Viva Aerobus en un vuelo de Aguascalientes, por lo que la dependencia obligó a la aerolínea a pagar los gastos adicionales generados por el contratiempo y además a darles una compensación.
Tal vez haya más casos similares, sin embargo no todos los usuarios se dan el tiempo de establecer la denuncia y darle seguimiento.
En lo que respecta a PROFECO, el delegado en Baja California, Julio Felipe García, dijo que continuarán operando en el módulo instalado en el aeropuerto o a través del número 01 800 468 8722.
