A través de una aplicación, los clientes pueden explorar, seleccionar y comprar hasta 400 artículos sin necesidad de asistencia del personal; una vez finalizada la compra son despachados a través de una ventanilla
LOS ÁNGELES, California, 21 de abril del 2025.- Porque los taxis que se manejan solos, o los meseros robotizados que se encuentran en algunos restaurantes no son suficientes, ahora las tiendas de conveniencia operadas con tecnología robótica han llegado a California.
Consideradas las primeras en su tipo y operadas por la empresa VenHub, enfocada en inteligencia artificial y tecnología, acaban de abrir sus primeras tiendas inteligentes totalmente autónomas en Glendale y North Hollywood.
A través de una aplicación, los clientes pueden explorar, seleccionar y comprar hasta 400 artículos sin necesidad de asistencia del personal, que una vez finalizada la compra son despachados a través de una ventanilla.
Shahan Ohanessian, director ejecutivo de Venmore, asegura que los costos de construcción y operación también se reducen, lo que supone un aumento del 31% en el ahorro.
«No tenemos que preocuparnos por las indemnizaciones laborales, las pérdidas, la delincuencia, los empleados ni las ausencias», declaró. «Además, los robots no se toman vacaciones, trabajan los siete días de la semana y no celebran festividades».
El establecimiento cuenta con seis vitrinas refrigeradas de manera inteligente, otras cuatro refrigeradas en seco y cuatro ventanillas de entrega. También se puede atender a varios clientes a la vez.
En cuanto a la inseguridad, a los creadores de la idea, no le preocupa, porque las ventanillas también son a prueba de balas para disuadir la delincuencia, además no hay dinero en efectivo dentro.
