Facebook se despide de “M”, su asistente personal.

La compañía tecnológica retirará al asistente de su aplicación de mensajería tras unos meses de prueba.

El asistente virtual de Facebook “M”, que en algún momento se pensó sería la respuesta de texto de la red social a servicios como Siri de Apple y Alexa de Amazon, está a punto de ser retirado por la firma tecnológica.

“Lanzamos este proyecto para aprender lo que necesitaba la gente y lo que esperaba de un asistente y aprendimos mucho. Estamos tomando estos aprendizajes útiles para impulsar otros proyectos de inteligencia artificial en Facebook”, dijo la empresa en un comunicado.

Facebook reveló a M en 2015 como parte de la aplicación Messenger. El servicio, como se pensó originalmente, se diferenciaba del saturado campo de asistentes virtuales al cumplir con tareas más avanzadas como establecer citas, ordenar flores y lidiar con el servicio a clientes.

Para lograrlo, M de Facebook inicialmente dependía de una mezcla de inteligencia artificial y humanos reales. Sin embargo, esta versión de M solo estaba disponible para un pequeño grupo de usuarios prueba.

En abril, Facebook lanzó una versión menos emocionante del servicio para el público general. El asistente se encontraba efectivamente en el trasfondo de las conversaciones en Messenger e insertaba sugerencias cuando lo creía relevante.

En el mejor de los casos, insertaba automáticamente características bastante estándar como encuestas, stickers e información de ubicación. En el peor, podía ser totalmente sordo.

 

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